Tiscali Mobile è l’operatore virtuale (MVNO) di Tiscali, noto provider italiano di telecomunicazioni. Grazie a una gamma di offerte competitive e a un servizio affidabile, si è ritagliato uno spazio nel mercato della telefonia mobile in Italia. In questa recensione analizziamo i punti di forza e le possibili criticità di Tiscali Mobile.
Copertura e Rete
Essendo un operatore virtuale, Tiscali Mobile non possiede un’infrastruttura di rete propria, ma si appoggia su quella di TIM. Questo garantisce una copertura solida su tutto il territorio nazionale, con una buona qualità del segnale e velocità di navigazione che, sebbene dipendano dall’infrastruttura ospitante, risultano generalmente soddisfacenti.
Offerte e Tariffe
Uno dei punti di forza di Tiscali Mobile è la convenienza delle sue offerte. L’operatore propone piani tariffari con minuti, SMS e dati a prezzi competitivi, spesso più economici rispetto ai principali gestori nazionali. Tra le offerte più interessanti troviamo:
- Smart 70: 70 GB di traffico dati, minuti e SMS illimitati a 7,99€/mese.
- Smart 150: 150 GB, minuti e SMS illimitati a 9,99€/mese.
- Smart Open: una tariffa flessibile con rinnovo automatico senza vincoli.
Tiscali Mobile offre spesso promozioni per chi effettua la portabilità, rendendolo un’opzione conveniente per chi vuole cambiare operatore.
Servizi Aggiuntivi
L’operatore include alcuni servizi extra gratuiti che migliorano l’esperienza utente:
- Lo Sai & Chiama Ora: notifiche via SMS sulle chiamate perse o sulla disponibilità dei contatti.
- Chiamata in attesa e in conferenza: per gestire più chiamate contemporaneamente.
- Segreteria telefonica: disponibile su richiesta, senza costi aggiuntivi.
- Trasparenza tariffaria: verifica gratuita dell’operatore di un numero specifico digitando “456 + numero”.
Esperienza Utente e Assistenza
Tiscali Mobile mette a disposizione un portale online e un’app per gestire la propria SIM, controllare il credito e monitorare il traffico dati. L’assistenza clienti è disponibile via telefono, chat e ticket online. Sebbene i tempi di risposta possano variare, il supporto è generalmente efficace.
Svantaggi e Criticità
Nonostante i numerosi vantaggi, Tiscali Mobile presenta alcune limitazioni:
- Velocità della rete: come operatore virtuale, può subire limitazioni di banda rispetto agli operatori principali.
- Mancanza di eSIM: attualmente non supporta eSIM, un limite per chi utilizza dispositivi moderni senza slot per SIM fisica.
- Roaming Extra-UE: i costi possono essere elevati rispetto ad altri operatori.
La mia opinione sulla copertura nella zona Bassa Comasca di Como:
Ho sottoscritto un’offerta TIM per testare il router ZTE MF286D e confrontarlo con lo smartphone Motorola G84 5G. L’attivazione della SIM è diversa rispetto ad altri operatori: deve essere effettuata tramite browser web. Questo potrebbe rappresentare un problema per chi non possiede un PC in casa, rendendo il processo meno accessibile. Le tempistiche di spedizione sono state piuttosto lente, e la copertura nella mia zona non supera i 30 Mbps. Questo era prevedibile, dato che TIM dispone di poche bande disponibili nella mia area. In termini di prestazioni, il Motorola G84 5G ha registrato solo 7 Mbps in download e 2 Mbps in upload, mentre il router ZTE MF286D, posizionato nello stesso punto, ha raggiunto 30 Mbps in download e 7 Mbps in upload. Un risultato sufficiente, ma nulla di eccezionale. Un altro aspetto da segnalare è che il 4G non si è abilitato subito dopo l’attivazione. Anche dopo un riavvio dello smartphone, la SIM rimaneva bloccata in 2G (E). Dopo alcune modifiche manuali, sono riuscito ad ottenere il 4G/4G+, nonostante l’APN fosse già impostato correttamente. In generale, nella mia zona TIM offre una copertura inferiore rispetto a Vodafone e WindTre. Ovviamente, la situazione varia da zona a zona, quindi consiglio di consultare il sito MappaLTE Italy per verificare la posizione delle antenne più vicine al proprio paese.
Ulteriori informazioni:
Tiscali Mobile è una scelta interessante per chi cerca un operatore economico con una buona copertura e servizi inclusi. Se non hai esigenze di velocità elevata o necessità specifiche come l’eSIM, le sue offerte rappresentano un’alternativa valida ai gestori tradizionali.
