Un gruppo eterogeneo di rappresentanti del servizio clienti che indossano delle cuffie lavora ai computer in un ufficio. Un robot amichevole con una cuffia è in piedi tra loro, a simboleggiare la collaborazione uomo-robot. Piccole piante decorano le postazioni di lavoro.

Perché i call center chiudono le chiamate appena rispondi?

di Cristian GalloNovitàPubblicato il Nessun commento

Molte persone si sono trovate nella situazione di ricevere una chiamata da un numero sconosciuto e, nel momento in cui rispondono, sentono il silenzio o vedono la chiamata chiudersi immediatamente. Questo comportamento, apparentemente inspiegabile, è in realtà legato al funzionamento dei call center e ai loro sistemi di gestione delle chiamate. Di seguito, esploreremo le …

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Uno smartphone con un tastierino numerico digitale è posizionato su una scrivania circondata da un martelletto, libri di giurisprudenza e uno stetoscopio. Lo schermo mostra 07 e Danumber 3. È collegato a un cavo di ricarica.

Come attivare e disattivare deviazione chiamata su Android con USSD

di Cristian GalloGuide AndroidPubblicato il Nessun commento

La deviazione delle chiamate su Android consente di reindirizzare le chiamate in entrata verso un altro numero, ideale per gestire meglio le comunicazioni. Puoi attivare questa funzione utilizzando codici USSD direttamente dal tuo telefono. Questi codici permettono di impostare diverse condizioni di deviazione, come quando sei occupato o non raggiungibile. Per saperne di più sui codici specifici da utilizzare e su come configurare la deviazione delle chiamate, consulta la guida completa qui.